L'emploi sur le territoire du Pôle métropolitain Centre-Atlantique

Technicien Informatique et Réseaux (H/F)

17 - LA ROCHELLE Afficher la localisation

publiée le 27/06/24 Offre n° 176ZPKB

Votre environnement de travail : Environnement Windows/Microsoft 365.
Parc de 50 machines et utilisateurs répartis sur 5 sites différents situés à La Rochelle.
3 Windows Server; MPLS à finaliser avec notre prestataire.

Vos missions:
-Suivre une feuille de route de transformation numérique & d'optimisation des systèmes et de leurs coûts dans le cadre d'une collaboration étroite avec le DGA.
-Exploitation des systèmes, réseaux et applications, et d'analyser les besoins d'adaptation du SI avec le soutien et le concours d'un cabinet consultant dans le cadre d'un mécénat.
-Répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs (Helpdesk) en enregistrant les informations pertinentes puis de s'assurer de leur résolution
-Définir avec le DGA et faire appliquer les contrats de sous-traitance.
-Effectuer les interventions programmées nécessaires pour mettre en œuvre la solution, y compris l'installation, la mise à jour ou de mise hors service.
-Configurer le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l'interopérabilité des composants du système et de corriger toutes anomalies ou incompatibilités liées.
-Engager des ressources spécialisées supplémentaires si nécessaire, telles que les fournisseurs réseau ou les consultants mis à disposition dans le cadre de notre mécénat.
-Produire et mettre à jour des documents décrivant les produits, services, composants et applications pour assurer une documentation à jour constante du système.
-Participer à la formation de nos équipes dans la prise en main des solutions utilisées et dans la montée en compétence numérique.

Les prochaines missions :
Helpdesk ;
-Création d'un Sharepoint avec administration des droits par types d'utilisateur ;
-Assurer la relation avec la comptabilité pour le suivi des factures et des contrats ;
-Créer et gérer un système de ticketing pour le suivi et traitement des demandes & incidents ;
-Déploiement de l'active directory pour la gestion des comptes et des droits d'accès ;
-Passage à la VoIP (téléphonie sur IP).

Profil idéal :
-Niveau bac + 2 en informatique et réseaux (BTS, DUT, titre professionnel avec expérience, etc.)
-Expérience souhaitée de 2 ans minimum sur un poste similaire
-Maîtrise des logiciels bureautiques et des outils collaboratifs (Suite Microsoft 365, Trello, Canva, etc.)
-Maitrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux,
-Connaissance des protocoles et des normes réseaux (TCP/IP, Ethernet, etc.)
-Connaissance de Windows Server et de Windows 10 à Windows 11
-Connaissance des solutions de VoIP
-Notion d'anglais « informatique ».

vos conditions :
Un salaire établi selon notre Convention Collective entre 25 et 26K€ brut /an
Un accord de télétravail (0,5 jour par semaine après 3 mois de présence)
3 jours de RTT par semestre
Lieu du poste : En présentiel sur nos différents sites de La Rochelle
Du lundi au vendredi sur 36 heures en 4,5 jours
Repos le week-end
Travail en journée

Par ailleurs, soutenu par un plan de formation adapté, une mission de Co rédaction (collaboration avec la direction et le CSSCT) et de suivi du document unique d'évaluation des risques professionnels sera confiée à ce nouveau poste pour 10 à 20 % du temps de travail.

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)

Savoirs et savoir-faire

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (exigé)
  • Animer, coordonner une équipe (souhaité)
  • Apporter une assistance technique aux équipes (exigé)
  • Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux (souhaité)
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (exigé)
  • Dépanner des équipements informatiques (souhaité)
  • Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (exigé)
  • Installer ou configurer un serveur réseau (souhaité)

Qualités professionnelles

  • Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
  • Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
  • Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Permis de conduire

  • B - Véhicule léger exigé

Secteur d'activité

Action sociale sans hébergement n.c.a.

Entreprise

REGIE DE QUARTIERS DIAGONALES

Contact :
REGIE DE QUARTIERS DIAGONALES - Mme Elsa MENARD DANCHET
Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/176ZPKB
Courriel : Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/176ZPKB

Contrat

Type de contrat :
CDI
Durée horaire hebdomadaire:
36H
Salaire:
Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois - CE - Mutuelle

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