Travaux de rénovation : les bons réflexes face au démarchage abusif

Communauté d'Agglomération du Niortais

05/07/2022

Vous êtes contacté par téléphone par des entreprises vous proposant des travaux de rénovation énergétique ? Vous êtes démarché à votre domicile ? Pour éviter de mauvaises surprises, voici quelques recommandations.

Ne donnez pas votre accord à des travaux lors d’un entretien physique ou téléphonique. Ne payez ni ne signez rien le jour-même. Ne versez pas d’acompte. Sollicitez plusieurs offres/devis pour une même prestation (fournisseurs, professionnels RGE,…). Vérifiez les modalités de rétractation et au moment de signer, regardez si le bon de rétractation est bien daté du jour. Vous aurez 14 jours à compter de la signature pour changer d’avis. Attention, dans les salons et foires, il n’y a pas de rétractation possible.

Info énergie : 05 49 78 78 40.